Gestiona y reduce el Estrés Laboral

RECONOCE, CONOCE, IDENTIFICA Y GESTIONA.

“Necesito tu ayuda, Juan, En urgencias por favor, ven de inmediato. Lo estoy perdiendo, Juan, lo estoy viendo muy mal”

“Desde hace días me había dicho que, en su trabajo, el ritmo es “esclavizante” y otros compañeros así lo piensan, pero tal parece que es necesario un susto para reaccionar” pues eso…...sí las circunstancias se lo permiten”

El primer paso, aprender a reconocer los signos.

Muchos trabajadores no se dan cuenta que sus niveles de estrés pueden afectar su salud física. El estrés del trabajo puede contribuir a dolores de cabeza, fatiga y náuseas. Puede tener efectos psicológicos, que generan incapacidad para concentrarse, la depresión o el suicidio.

El estrés puede manifestarse sutilmente y, a veces, es difícil de detectar. Cuando un empleado experimenta altos niveles de estrés, se manifiestan un grupo de síntomas notables a tener en cuenta.

Síntomas emocionales

• Sentimientos negativos o depresivos

• Aumento de la volatilidad emocional

• Aislarse.

• Pérdida de motivación, compromiso y confianza.

• Cambios de humor

Síntomas mentales

• Confusión

• Dificultad para concentrarse

• Mala memoria

Cambios del comportamiento normal

• Hábitos alimenticios

• Aumento de fumar, beber o usar drogas

• Patrones de sueño interrumpidos

• Contracciones nerviosas y nerviosas

• Absentismo

Si bien el estrés es un estado de ser, no una enfermedad, los niveles excesivos o prolongados pueden contribuir o agravar diversas enfermedades mentales o físicas.

Segundo paso, conocer las causas.

El estrés en el trabajo es una reacción a presiones excesivas u otro tipo de demandas experimentadas en el trabajo.

Las causas comunes de estrés laboral incluyen:

• Plazos de entrega irreales.

• Proyectos grandes y difíciles de gestionar.

• Falta de control

• Ausencia de apoyo

• Altas expectativas

• Intimidación

• Cultura de trabajo rivalizadora.

Tercer paso, identificar las fuentes del estrés laboral.

El 69% de los empleados mencionan que su trabajo es una fuente importante de estrés.

La nueva NOM-035-STPS-2018 permite la identificación de los estresores presentes en el lugar de trabajo y cómo se relacionan entre sí. Las principales fuentes de estrés laboral son:

Factores organizacionales.

Los procesos de trabajo, la organización del lugar y las estructuras de gestión mal diseñadas pueden estresar a los trabajadores. Estos factores incluyen:

• Demanda irrazonablemente alta.

• Los empleados carecen de control sobre su trabajo y no tienen voz en cómo realizarlo.

• Insuficiente apoyo al trabajador, incluida información inadecuada.

• No hay una comprensión clara de las funciones y responsabilidades.

• Los cambios organizacionales ocurren sin dar a los empleados afectados suficiente apoyo, comunicación o aviso previo

• Los trabajadores están sujetos a intimidación, acoso u otras formas de abuso psicológico o físico.

(Aprende más Orden y Limpieza para un lugar de trabajo más seguro y productivo.)

Factores individuales y personales.

Debido a que nuestros cerebros no siempre separan el estrés personal del estrés del trabajo, la carga mental de las luchas personales puede trasladarse al trabajo, causando que las responsabilidades laborales que de otra manera no serían estresantes se conviertan en una fuente de estrés. Estos factores estresantes incluyen:

• Relaciones personales tensas

• Tensión financiera

• Factores de salud, incluyendo insomnio y dolores físicos crónicos.

• Rasgos de personalidad.

Impacto del estrés laboral en los trabajadores y las organizaciones.

El estrés puede afectar la salud física del trabajador, puede contribuir a dolores de cabeza, fatiga y náuseas. En altos niveles de estrés pueden conducir a comportamientos y hábitos poco saludables como fumar, atracones, inactividad y consumo excesivo de alcohol, así como efectos psicológicos de incapacidad para concentrarse, la depresión o el suicidio.

Las empresas y dueños de negocios se ven afectados por el elevado estrés de sus trabajadores. Investigaciones demuestran que el estrés laboral cuesta a las empresas un estimado de $ 300 mil millones anuales debido al absentismo, la disminución de la productividad, la rotación de empleados y los honorarios médicos, legales y de seguros directos.

Gestión o manejo del estrés laboral: ¿Qué pueden hacer las organizaciones o dueños?

De acuerdo con la NOM-035-STPS-2018, Las empresas deben tomar acciones para prevenir y/o mitigar los factores de riesgo psicosocial y, en su caso, eliminar las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral. Estos son algunos de los pasos que los empleadores pueden tomar:

• Asegúrese de que la carga de trabajo esté en línea con las capacidades y recursos de los trabajadores.

• Definir claramente los roles y responsabilidades.

• Establecer horarios de trabajo compatibles con las demandas y responsabilidades fuera del trabajo.

• Diseñar trabajos para proporcionar significado, estímulo y oportunidades para que el trabajador use sus habilidades.

• Brindar al trabajador oportunidades para participar en las decisiones y acciones que afectan su trabajo.

• Mejorar la comunicación para reducir la incertidumbre sobre el desarrollo profesional y las perspectivas de empleo en el futuro.

• Brindar oportunidades para la interacción social entre los trabajadores.

(Aprenda más nom-035-stps-2018 implementar la salud emocional en las empresas )

Manejo de su estrés laboral: consejos para empleados ¿Te estresa el trabajo? Haga lo siguiente:

• Conócete a ti mismo: conoce tus niveles de estrés. Identifica las fuentes o condiciones del trabajo que te hacen sentir estresado

• Tómate breves descansos: mantente energizado y productivo tomando un descanso por un minuto o dos durante el día de trabajo: estírate, respira profundamente y libéra la tensión acumulada.

• Encuentra formas saludables de controlar el estrés: toma medidas para reemplazar las estrategias de afrontamiento poco saludables con un comportamiento más saludable como el ejercicio, la meditación o pasar tiempo con amigos y familiares

• Cuídate: come bien, duerme lo suficiente, bebe mucha agua y realiza actividad física regularmente.

• Solicita apoyo profesional: investiga los recursos de manejo del estrés o de salud mental disponibles para empleados y consulta una profesión de salud mental si es necesario.

( Aprende más Como la relajación puede ayudar a cumplir la NOM-035-STPS-2018 )

¿Bajo presión?

Como empleado, te decimos que no existe una solución simple y rápida para el estrés laboral. Recuerda que las causas son sutiles y los efectos pueden ser crónicos, lo que puede dificultar la vinculación de los síntomas con las causas.

Como empleador, la NOM-035-STPS-2018 determina la responsabilidad de proteger la salud mental de tus trabajadores. asegúrate de conocer los signos, identificar los factores estresantes en tu lugar de trabajo y tomar medidas preventivas para garantizar que el trabajo de tus empleados no ejerza una presión excesiva sobre ellos.