Objetivo General:

Al finalizar el curso, los participantes diseñarán, gestionarán y evaluarán el plan institucional de capacitación conforme al marco legal de la LFT y la STPS, aplicando herramientas metodológicas para transformar la DNC en resultados de desempeño medibles, asegurando la trazabilidad documental y el retorno de inversión operativa.

• Módulo 1: DNC Estratégica Basada en Brechas de Competencia
  Diferenciación operativa: solicitudes emergentes vs. brechas reales de desempeño.
  Metodología de detección de necesidades por puesto, proceso y riesgo operativo.
  Uso e implementación de la Matriz DNC 360 y priorización con semáforos de criticidad.
  Criterios para determinar cuándo la capacitación es la solución adecuada (y cuándo no).

• Módulo 2: Marco Legal Laboral y Gestión Documental STPS
  Obligaciones patronales en la Ley Federal del Trabajo y funcionamiento de la Comisión Mixta.
  Ciclo de cumplimiento técnico: formatos DC-1, elaboración del plan DC-2 y expedientes.
  Emisión de Constancias de Competencias DC-3 y reporte de listas DC-4 en plataforma SIRCE.
  Integración del expediente de auditoría: cartas descriptivas, listas y evaluaciones.

• Módulo 3: Formación, Selección y Evaluación de Instructores
  Criterios técnicos para la homologación de instructores internos y proveedores externos.
  Principios de andragogía, diseño instructivo y vinculación con el puesto de trabajo.
  Aplicación del Evaluador 360 de Instructores: dimensiones pedagógicas y de control normativo.
  Roles y corresponsabilidad operativa entre Recursos Humanos, jefaturas y facilitadores.

• Módulo 4: Transferencia al Puesto, Medición de Efectividad y KPIs
  Más allá de la encuesta de satisfacción: evaluación del aprendizaje y ejecución en campo.
  Medición de la transferencia: evidencias observables y acompañamiento de mandos medios.
  Cuadro ejecutivo e indicadores clave: porcentaje de cobertura, cierre de brechas y ROI operativo.
  Implementación de la Matriz de Efectividad y Cuadro de Mando Integral de Capacitación.