Formación de Auditores Internos en Sistemas Integrados ISO (9001, 14001, 45001)

Objetivo General:

Capacitar a los líderes de proceso para diseñar, ejecutar y liderar auditorías internas de primera y segunda parte en sistemas de gestión integrados, asegurando la preparación para certificaciones internacionales.

Módulo 1: Estructura de Alto Nivel y Requisitos de las Normas

• Conceptos clave de la Estructura Armonizada (Anexo SL) de las normas ISO.

• Requisitos críticos de ISO 9001:2015 (Calidad), ISO 14001:2015 (Ambiental) e ISO 45001:2018 (SST).

• Enfoque de procesos, ciclo PHVA y pensamiento basado en riesgos.

Módulo 2: Directrices para la Auditoría (ISO 19011:2018)

• Principios éticos y profesionales de la auditoría.

• Gestión del Programa Anual de Auditoría y definición de alcances/criterios.

• Habilidades y competencias requeridas para el auditor líder y el equipo auditor.

Módulo 3: Planeación y Ejecución de la Auditoría en Campo

• Elaboración del Plan de Auditoría y diseño de listas de verificación (Checklists).

• Técnicas de entrevista, muestreo representativo y obtención de evidencia objetiva.

• Manejo de situaciones complejas, sesgos y psicología del auditado.

Módulo 4: Redacción de Hallazgos y Cierre del Proceso

• Estructura de redacción de No Conformidades (Evidencia, Requisito y Criterio incumplido).

• Clasificación de hallazgos: No Conformidades Mayores, Menores y Oportunidades de Mejora.

• Ejecución de la reunión de cierre, presentación del informe ejecutivo y seguimiento a planos de acción correctiva.